Yapay zeka destekli sanal santral çözümlerimizle kurumunuzun çağrı iletişimini tek platformdan yönetin, hiçbir aramayı kaçırmayın.
Nida Santral, klasik bir telefon santralinden çok daha fazlasını sunar. Aşağıdaki özelliklerin tamamı paketlerimizde ölçeklenebilir şekilde yer alır.
Kurumunuzdaki tüm dahili numaraları ve dış hatları tek bir merkezden kolayca yönetin.
Gelen çağrıları 7 farklı dağıtım stratejisiyle (sırayla, en boşta olana, ağırlıklı dağıtım vb.) en uygun temsilciye otomatik yönlendirin.
Kolay arayüzüyle kendi sesli menü ve çağrı senaryolarınızı dakikalar içinde tasarlayın.
Birden fazla katılımcıyla konferans görüşmesi yapın, isterseniz görüşmeyi kaydedin.
Çalışma saatlerinizi, tatil günlerinizi ve şube/departman yapınızı ihtiyacınıza göre tanımlayın.
Tüm görüşmelerinizi güvenle kaydedin, istediğiniz zaman dinleyin veya indirin.
Ekibinizle santral üzerinden anında yazışın.
Sık aradığınız kişileri favorilerinize ekleyin, dahili rehberinize hızla ulaşın.
Aramaları insan gibi doğal, akıcı ve düşük gecikmeli sesli yanıtlarla karşılayan yapay zeka asistanımızla randevu, satış ve sipariş süreçlerinizi otomatikleştirin; operatörünüz meşgulken bile hiçbir arama yanıtsız kalmasın.
İhtiyacınıza en uygun yapay zeka altyapısını seçebileceğiniz esnek motor desteğiyle çalışın.
13'ten fazla dilde (Türkçe dahil), insana yakın doğallıkta otomatik seslendirme.
10 farklı dilde, yüksek doğrulukla konuşmaları anında metne çevirin.
Her görüşmenin yazıya dökülmüş halini ve yapay zeka tarafından hazırlanmış otomatik özetini anında görün.
Randevu hatırlatma, satış veya bilgilendirme aramalarını toplu ve otomatik şekilde, ek bir çabaya gerek kalmadan gerçekleştirin.
Kampanyalarınızda hazır sesli anonsları veya doğal sesli yapay zeka asistanını tercihinize göre kullanın.
Departman ve şube sorumlularınıza günlük, haftalık veya aylık çağrı performans raporları otomatik olarak e-posta ile gönderilsin.
Ek bir telefon cihazı veya donanım almadan, doğrudan bilgisayarınızın tarayıcısından santral hattınızı kullanın.
Çağrı istatistiklerini ve temsilci performansını tek bir panelden anlık olarak izleyin.
Yöneticilerinize ve departman sorumlularınıza performans raporları otomatik olarak ulaşsın.
Senaryolarımızda, sisteminizin dış servislere istek (request) atıp yanıt (response) aldığı uçtan uca özel akışlar kurgulanabilir. Bu senaryolar sektörünüze ve iş süreçlerinize göre tarafımızca özelleştirilir. Senaryolar ayrı ücretlendirmeye tabidir; ihtiyacınızı ekibimizle paylaşarak teklif alabilirsiniz.
Senaryo Talebi Oluşturİhtiyacınızı kısaca yazın, ekibimiz sizinle iletişime geçip özel senaryonuzu birlikte tasarlayalım.
Sitemizde yalnızca temel işlevler için sınırlı çerez kullanılmaktadır. Detaylı bilgi